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教你如何解决采购部门工作效率低、内耗严重的问题

  采购工作中有无数的痛点难点,但有一样痛让我们身心具痛,那就是部门工作效率低,内耗严重,每当谈到这个问题的时候,管理者是不是只能摇头无奈呢?

  部门工作效率低,内耗严重原因很多,管理层面、商务层面、业务层面都有,体现的方式也很多,上下层管理之间、各部门之间、部门内部之间、流程执行之间、信息流通之间等等,是我们掰着手指都数不完的。




  既然痛了,必要痛定思痛,今天小编带大家从以下5个维度去解决采购部门工作效率低、内耗严重的问题。(推荐阅读:如何安全快速提高非标采购工作效率

  一、梳理采购组织流程

  重新梳理采购组织流程,将组织架构中 职能化/金字塔形式的结构 转变为 项目式/跨部门团队合作式结构,从而化解或者降低 各个部门为了部门指标/KPI 而牺牲其他部门指标/KPI 的情况,使各部门的合作紧密,从而化解内耗。




  二、建立基于客户订单交付为目的的流程制度

  转变流程制度的服务目标,建立以客户订单交付为目的、客户需求为导向的流程制度,以客户需求反推内部流程,改变以管理需求/风险控制的流程,使流程制度更加适用于订单交付需求。

  三、明确岗位职责,加强职业化训练,使管理层信任并授权

  采购部门的职责与职业技能受到高层怀疑不信任时,高层会直接对部门的日常事务进行干涉,对相关资源进行管控。此时作为部门负责人应明确相关岗位职责,加强团队的职业化技能训练,使团队成员满足工作岗位所需要职业技能需求,使高层/授权人信任你与你的团队,让高层/授权人授权与放权。

  四、信息化管理的合适与共享

  将采购信息及时并透明公开化给相关合作部门,联通并引导相关合作部门走向共同可协作之路,降低内耗。

  五、转变管理方式,建立敏捷化供应链

  竞争市场的变更,需要同步转变管理方式。目前的竞争市场已逐步转变为小批次,多样化,个性定制化,交付时间短,控制成本为特征,若仍然以传统竞争市场的大批量,少批次,单一产品的形式去设计供应链模式,使用传统组织管理、内部运营管理模式去经营企业,那将会导致内耗大,绩效低情况发生。当外部环境改变而内部环境不变,如同古代战争中的排兵布阵,遇到被敌方的兵阵克制或者己方的兵阵被敌方破解时,却未调整自己的阵形,那就将面临败北的情形一样。




  以上五点,囊括了组织结构、工作流程、技能职业、信息共享与管理模式五大维度,如在工作中深入剖解应用,应可化解大部分的内耗问题

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