经营企业最本质的目标就是创造利润，为达成这个目标，就需要有高效率的团队，高品质的产品以及低成本的进料。团队成员更应该有不达第一不罢休以及不畏艰难，力争上游的进取精神。

　　一、品质管理

　　如今的市场最主要的竞争逃不开品质、价格和服务，若是能做到品质佳、价格低、服务好，并远远领先其他公司，主宰市场不是梦。

　　很多公司为了达成生产值，产量目标，不得不投入大批的人力物力，并消耗大把的时间，反而造成了新成员低品质、多工时，低效率的状态。这是什么原因呢，下面我们一起来分析一下。

　　从品质管理来看：

　　1. 大量新进员工缺乏品质管制意识。

　　2. 基层干部缺乏工作教导实务经验。

　　3. 整体忙于目标产值追求，问题盲点即不断发生。

　　4. 虽然问题有分析，但是落实度很差，执行力度欠缺(说话一流，文章二流，做事三流)

　　5. 人的品质待教育，生产制程要改善，产品良率须提升。

　　内部品质管理

　　1. 内部品质管理包函三个层面：即产品的品质，过程的品质和人的品质(简称为现品，现场，现人)，高素质的人在最佳过程中进行研发生产，才能制造出品质优良的产品。

　　2. 品质决定于4MIE(人，机，料，法，环)：产品品质的好坏与生产过程中4MIE紧密相关，尤其人的品质是决定产品品质的关键。

　　3. 品质异常处理：要以QC手法分析不良因素(层别法，查检表，管制图，散布图，鱼骨图，直方图，柏拉图)，并落实矫正对策及预防措施方案。一般来说，工厂里的不良因素主要是人为管理不足，物料异常等问题造成的，而人为管理失误往往是其中的最大要因。

　　4. 对策：以教育训练提升人的品质，并落实改善品质措施。

　　A：短期(立即执行)

　　用QC手法对问题进行深入的讨论和分析，并认真落实相关对策，根据PDCA原则(PLAN，DO，CHECK，ACTION)全方位考量怎样改进。

　　B：中期(有效训练措施)

　　在中期，要实施班QCC活动，通过关注每个岗位一周以来反应出来的品质状况，并让作业员对品质管理提出自己的问题与想法，集中他的参与感和责任心。品管圈活动中可运用脑力激荡，QC手法，品质改善提案，QCC竟赛等各类管理训练措施。

　　C：长期(积极教育训练)

　　1）不定期或按计划全面实施职前，在职，重点，机会品质教育。

　　2）公司举办年度品管圈竟赛，品质征文，征图，品质标语，并品质演讲等意识教育，用来凝聚形成公司全体品质意识，从而提升全员无形中的品质观念。

　　3）落实ISO9000之精神，教导全员ISO是平时的作业规范，而并非是应用一时审查稽核，ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开，则公司全员皆为审查员。

　　二、生产管理

　　管理的本质是使过去吃咸的问题不再发生，预测将来可能发生的问题，并想出合理的方法进行预防和改进。制定出相应的对策和方法，这有利于快速应对突发问题，正确并能把问题发生控制在最小范围内的方法，并立即实行。

　　生产管理的重点是高品质、低成本，短交期，就是人们常说的Q C D (QUALITY COST DELIVERY DATE)。

　　生产管理是要对总体生产力进行管理，总体生产力又与品质良率、生产效率、机台架动率、目标达标率、周转率等息息相关。

　　如何提升总体生产力?

　　1. 作业实施过程中，基层管理人员实务教育训练，其中主要做的工作内容是工作教导，工作方法，工作改善，工作安全四项基础训练，(巡线并立即指导改善是最常用一种方法)

　　2. 探讨效率改善：

　　1） 制程平衡

　　2） 源头管理

　　3）突破制程瓶颈(针对制程中的瓶颈，必须能回答以下问题：)

　　a. 问题点：什幺是当前的瓶颈?

　　b. 要因：应该要改变什幺事情?

　　c. 目标：要改变成什幺样子?

　　d. 方案：要如何改变?

　　3. 机台架动率提升采用轮班制etc.

　　4. 目标达标率的完成是通过节报对生产计划进行及时追踪，修正并实施追加等以达到目标

　　三、成本控制

　　成本是料，工，费三方面支出的总和。

　　如何控制成本?

　　1. 材料方面

　　A. 采购单价：要求厂商降价，寻找新厂商。

　　B. 技朮改善：制程改善，寻找替代新厂商。

　　C. 损耗管理：人为原因采用记缺点扣薪处分;制程采用要因矫正预防。

　　D. 呆料预防要求BOM表100%准确，设计变更依实物落实进行。

　　2. 直接人工

　　A. 产量提升：追求生产绩效。

　　B. 人员调节：实施人力支持制度。

　　C. 技朮品质：实施人员多能工训练，QCC改善活动。

　　3. 制造费用

　　A. 用人费用：定员定额，加班要因改善对策。

　　B. 合理利用资源：综合考量是否控制一条流水线，并且增加流水线作业人员 (以减少多流水线本身固定耗电，流水线磨损etc费用)。

　　C. 事务杂费：定额预算制度。

　　D. 能源费用：教导员工养成随手关水电的习惯。

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